1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstikrar Ortak Sağlık Güvenlik Birimi İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi("İstikrar OSGB") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Atakent, 222. Cadde No:9/1, 34303 Küçükçekmece/İstanbul · Telefon: 0212 470 70 71 · E-posta: info@istikrarosgb.com
2. Hangi verileri, nasıl topluyoruz?
- Web sitesi formları (iletişim/teklif formu, eğitim kayıt formu): ad-soyad, telefon, e-posta, firma adı, mesaj içeriği.
- Telefon ve WhatsApp iletişimi: arayan numara, görüşme içeriğine ilişkin notlar.
- Hizmet kaydı: sağlık raporu, eğitim ve sertifika hizmetlerinde hizmet verilen kişinin adı, telefonu, hizmet türü, tarih ve ücret bilgisi.
- Site kullanım verileri: çerezler ve benzeri teknolojiler ile sayfa görüntüleme, tıklama ve reklam kaynağı bilgisi (bkz. madde 6).
3. İşleme amaçları ve hukuki sebep
- Talep ve tekliflerin değerlendirilmesi, hizmetin sunulması ve randevu/kayıt işlemleri — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- İş sağlığı ve güvenliği mevzuatından doğan kayıt, bildirim ve saklama yükümlülükleri — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
- Fatura ve muhasebe işlemleri — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
- Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçümlenmesi, site performansının iyileştirilmesi — açık rıza (m.5/1) veya meşru menfaat (m.5/2-f).
4. Verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere şu taraflara aktarılabilir:
- Yasal yükümlülük gereği kamu kurum ve kuruluşları (Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı sistemleri, SGK, vergi idaresi vb.).
- Hizmetin ifası için birlikte çalışılan işyeri hekimi, iş güvenliği uzmanı ve laboratuvarlar.
- Google (Google Ads / Google Analytics): reklam ölçümlemesi amacıyla, form onayı veya hizmet kaydı sırasında verilen açık rızaya dayanarak, telefon numarası gibi iletişim verileri geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş (SHA-256 özet) biçimde Google'ın dönüşüm ölçüm sistemlerine iletilebilir. Bu veri Google tarafından yalnızca reklam tıklamalarıyla eşleştirme için kullanılır ve yurt dışına aktarım niteliğindedir.
- Barındırma, e-posta ve yazılım altyapısı sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla).
5. Saklama süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (iş sağlığı ve güvenliği kayıtları için mevzuatın belirlediği süre, ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıl) saklanır; reklam ölçümüne ilişkin veriler amacın gerektirdiği süreyle sınırlı tutulur ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler ve reklam ölçümü
Sitemizde Google Ads ve Google Analytics etiketleri kullanılmaktadır. Bu araçlar, reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek ve site deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri tanımlayıcılar yerleştirir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin temel işlevleri etkilenmez.
7. Şirket içi raporlama uygulamaları ve Google hesap verileri
İstikrar OSGB, reklam hesaplarına ait performans verilerini okumak ve dönüşüm ölçümü yapmak için Google API'lerini kullanan şirket içi raporlama uygulamaları işletmektedir. Bu uygulamalar yalnızca şirketin kendi Google Ads hesabına erişir; site ziyaretçilerinin veya müşterilerin Google hesap verilerine erişmez, bunları toplamaz ve üçüncü taraflara aktarmaz. Google API'lerinden elde edilen bilgilerin kullanımı Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na (Sınırlı Kullanım gereklilikleri dâhil) uygundur.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@istikrarosgb.com adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih değiştirilir.